9月21日，北京野生動物園就網(wǎng)傳“女孩坐車頂游覽動物園”視頻發(fā)布聲明，稱園方經(jīng)過調(diào)查后證實(shí)，該車輛以類似方式低速行駛數(shù)米后，與服務(wù)人員相遇，隨后再未出現(xiàn)相同情況。園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)人員均未發(fā)現(xiàn)該車輛事前有過相同行為，應(yīng)屬于小朋友的隨機(jī)動作，家長沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止，提醒廣大游客切勿模仿此類危險(xiǎn)動作。園方還表示，所有車輛均可以打開車窗或天窗觀光，前提是不打開車門、不側(cè)向伸手探身、不下車。