8月9日夜間,北京迎來了一場暴雨天氣,通州部分區(qū)域出現(xiàn)道路積水,導(dǎo)致不少車輛涉水受損。在九棵樹西路,就有十多輛車涉水受損,通州交警還為這些車輛留下通知單,提醒車主可開具涉水證明。通州區(qū)不少汽車4S店都接待了大量涉水受損車輛,檢修等候時間較長。

 

有公眾擔(dān)心,“沒買涉水險(xiǎn),車輛被淹是否還能理賠?”記者了解到,涉水險(xiǎn)自2020年起已包括在車損險(xiǎn)之內(nèi),購買車損險(xiǎn)后無需單獨(dú)購買涉水險(xiǎn)也能理賠,若在涉水后“二次打火”導(dǎo)致發(fā)動機(jī)受損,則不在保險(xiǎn)理賠的范疇之內(nèi),屬于人為操作不當(dāng)擴(kuò)大損失。


通州區(qū)九棵樹西路上,十多輛車涉水受損。新京報(bào)記者 裴劍飛 攝


通州一條路上十多輛車涉水受損,車內(nèi)有樹葉、淤泥

 

今天(8月10日)下午,記者在九棵樹西路看到,道路兩側(cè)停放了不少被積水浸泡過的車輛,粗略統(tǒng)計(jì),這條道路上的涉水受損車有十多輛。雖然雨已經(jīng)停了,但這些車輛上的泡水印記清晰可見,路邊的垃圾桶和木質(zhì)花欄也被沖離原位,環(huán)衛(wèi)工人正在清掃淤泥,將垃圾桶和木質(zhì)花欄歸位。此外,一些車主正在抓緊時間處理車輛。透過車窗可以看到,這些車輛內(nèi)部有樹葉、淤泥等遺留物。


記者了解到,由于昨晚這一區(qū)域降雨量大、積水嚴(yán)重,九棵樹西路當(dāng)時已經(jīng)采取了封路措施,避免了更多社會車輛涉水受損。


車輛進(jìn)水后往往受損較為嚴(yán)重,除了直觀可見的損失外,同樣存在著車輛電路受損的風(fēng)險(xiǎn),同時也不能確定發(fā)動機(jī)內(nèi)是否已經(jīng)進(jìn)水,貿(mào)然啟動車輛可能會造成發(fā)動機(jī)受損。為此,不少車主都找來了拖車,將車輛運(yùn)至專業(yè)的汽車4S店和汽車修理廠進(jìn)行檢查維修。

 

記者也聯(lián)系了幾家位于通州區(qū)的汽車4S店,其工作人員均表示,今天確實(shí)接待了很多涉水受損車輛,檢查維修排隊(duì)時間較長。一家奔馳品牌4S店工作人員告訴記者,預(yù)計(jì)今天已接待約60臺涉水受損車輛來此檢修,明天可能略有減少,但車主仍需做好排隊(duì)準(zhǔn)備。同時,他還建議,車主在前往汽車4S店前,應(yīng)先與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,了解是否需要走保險(xiǎn)維修流程。由于近期涉水受損車輛增多,工作人員提醒車主如自行前往汽車4S店進(jìn)行自費(fèi)檢查,可提前預(yù)約以減少等待時間。

 

另一家奧迪品牌4S店同樣接待了不少涉水受損車輛,其工作人員表示,在車輛涉水后,車主不應(yīng)嘗試啟動車輛,以免造成二次傷害。如車輛受損嚴(yán)重,需要聯(lián)系拖車,將車輛運(yùn)至汽車4S店進(jìn)行初步檢查。涉水受損車輛的檢查與維修通常需要數(shù)天,其間將進(jìn)行必要的晾曬處理,以防內(nèi)部發(fā)霉和電路損壞,技術(shù)人員將對地膠、電子系統(tǒng)和發(fā)動機(jī)進(jìn)行全面評估。

 

記者了解到,車輛涉水后,即便發(fā)動機(jī)沒有受損仍可正常駕駛,但車主一般很難通過肉眼判斷出車輛內(nèi)部的涉水情況,必須進(jìn)行檢修。汽修專業(yè)人士提醒,即便是車輛停放時,由于地面積水導(dǎo)致車輛被淹,其車內(nèi)設(shè)備也存在浸泡損壞的隱患,必須根據(jù)水淹高度、水淹時間、水質(zhì)情況分類處理。


今天(8月10日)下午,通州區(qū)九棵樹西路,路旁的綠化帶內(nèi)仍有較多積水,一輛共享單車倒在積水里。新京報(bào)記者 裴劍飛 攝

 

涉水受損車輛辦理理賠,是否需要交管部門開具“涉水證明”?


在這些涉水受損車輛的前擋風(fēng)玻璃上,記者還看到了屬地交警留下的通知,提醒車主如果車輛因涉水需要開具證明到保險(xiǎn)公司理賠,可到通州交通支隊(duì)潞河大隊(duì)進(jìn)行處理,并附上了地址和電話。

 

記者按照通知上的電話聯(lián)系了通州交通支隊(duì)潞河大隊(duì),接線工作人員表示,由于昨晚下大雨,確實(shí)有不少車涉水受損,這些車主可以前往該大隊(duì)申請開具涉水證明。

 

據(jù)了解,車主在申請涉水證明時需要攜帶駕駛證和行駛證原件,并拍攝若干張車輛涉水現(xiàn)場的照片,以證明車輛情況。工作人員建議,車主在前往交通大隊(duì)之前先與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系,以便了解具體的理賠流程和所需材料。不過,由于近期涉水受損車輛增多,現(xiàn)場開具涉水證明可能需要排隊(duì)等候,工作人員建議盡早前往辦理。

 

如果車輛出現(xiàn)了涉水情況,是否必須聯(lián)系交管部門開具涉水證明?對此,記者也咨詢了車險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人員,其告訴記者,交管部門開具的涉水證明,實(shí)際上是一種事故認(rèn)定,會標(biāo)注時間、地點(diǎn)、原因,以證明車輛被水淹是非駕駛員主觀故意的行為,與自然天氣有關(guān)。

 

正常情況下,涉水受損車輛走保險(xiǎn)報(bào)案、理賠都需要有交管部門的證明。不過也有一些例外的情況,比如某地出現(xiàn)了暴雨天氣致眾多車輛被淹,保險(xiǎn)公司會采取快速理賠的方式,免去一些流程和證明文件。此外,如果在駕駛員車險(xiǎn)報(bào)案后,保險(xiǎn)公司的工作人員受理時,明確表示無需由交警開事故單、出具涉水證明,也可以免除這一環(huán)節(jié)。但車輛涉水后通過保險(xiǎn)理賠修車必須有事發(fā)現(xiàn)場的車輛照片,要能清晰交代車輛涉水受損情況和一定的周圍環(huán)境。

 

屬地交警為涉水受損車輛張貼了通知單,提醒車主可到通州交通支隊(duì)潞河大隊(duì)開具涉水證明。新京報(bào)記者 裴劍飛 攝


沒買“涉水險(xiǎn)”車輛涉水受損,保險(xiǎn)公司還能賠嗎?

 

汛期降雨集中,車輛涉水受損風(fēng)險(xiǎn)明顯增加,有不少公眾擔(dān)憂,“沒買涉水險(xiǎn),泡水了保險(xiǎn)還能賠嗎?”記者注意到,去年8月,中國人保財(cái)險(xiǎn)曾發(fā)布提示,車輛涉水受損屬于車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任,購買車損險(xiǎn)后無需單獨(dú)購買涉水險(xiǎn)也能理賠。

 

今天下午,記者又通過電話聯(lián)系了人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等幾家保險(xiǎn)公司,其工作人員對于這個問題的答復(fù)都是一致的,涉水險(xiǎn)已經(jīng)包括在車損險(xiǎn)之內(nèi),但如果是涉水后“二次打火”導(dǎo)致發(fā)動機(jī)受損,則不在保險(xiǎn)理賠的范疇之內(nèi),屬于車損險(xiǎn)中責(zé)任免除條款的規(guī)定,即人為操作不當(dāng)擴(kuò)大損失。


一輛車的后備廂內(nèi)有許多樹葉。新京報(bào)記者 裴劍飛 攝


其實(shí),公眾之所以有這樣的擔(dān)憂,主要是因?yàn)樯嫠U(xiǎn)是一個相對老的概念,此前確實(shí)需要單獨(dú)購買。而在2020年,原中國銀保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》,在車損險(xiǎn)主險(xiǎn)條款增加了玻璃單獨(dú)破碎、發(fā)動機(jī)涉水等保險(xiǎn)責(zé)任。所以,消費(fèi)者在購買車損險(xiǎn)后,即可獲得涉水險(xiǎn)的相關(guān)保障內(nèi)容,無需再額外購買。


對于涉水后,車內(nèi)財(cái)物在暴雨中丟失,保險(xiǎn)是否賠付的情況,中國人保財(cái)險(xiǎn)也進(jìn)行過說明。其表示,被保險(xiǎn)車輛的車內(nèi)財(cái)物,不同于車輛本身受損,不能在車損險(xiǎn)下得到賠償,也不屬于第三者責(zé)任險(xiǎn)或其他車險(xiǎn)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。如車主為丟失的財(cái)物投保了財(cái)物險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)產(chǎn)品,可以向投保的保險(xiǎn)公司咨詢理賠事宜。


新京報(bào)記者 裴劍飛 實(shí)習(xí)生 姜揚(yáng)濤

編輯 樊一婧 校對 付春愔