34歲的楊晶澤曾是一名快遞員，今年3月，他通過朋友介紹入職京東外賣，成為一名全職騎手。
談及選擇京東的初衷，他直言“五險一金”是關(guān)鍵因素：“之前在其他平臺工作，沒有社保，總擔(dān)心醫(yī)療和未來養(yǎng)老的問題。京東不僅全額繳納五險一金，還幫我們承擔(dān)個人部分，這下子后顧之憂全沒了，能踏踏實實掙錢?！?/p>
京東方面透露，自2025年3月1日起，京東外賣逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，這一政策已經(jīng)惠及超10萬全職騎手。穩(wěn)定的社會保障體系成為吸引一線勞動者的“強磁場”。
從北京經(jīng)開區(qū)的智能物流園區(qū)到總部的技術(shù)研發(fā)中心，從一線騎手的配送路線到高校畢業(yè)生的成長軌跡，京東以重實業(yè)投資的“新型實體企業(yè)”模式和技術(shù)驅(qū)動的職業(yè)創(chuàng)新，為中國穩(wěn)就業(yè)格局提供了獨特樣本。2025年6月10日，“穩(wěn)就業(yè)”主題調(diào)研走訪走進(jìn)京東集團(tuán)，深入探訪這家員工規(guī)模超72萬人的世界500強企業(yè)，如何在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境中構(gòu)筑就業(yè)“穩(wěn)定器”。
受訪者供圖。
重資產(chǎn)投入構(gòu)筑一線就業(yè)“壓艙石”
“在京東外賣跑單，算上公司繳納的五險一金，月收入近2萬！”在京東外賣順義站點，全職騎手楊晶澤熱情分享他的收入變化。2025年3月他選擇加入京東，看中的正是“勞動合同制+五險一金”的保障體系。
在收入層面，京東外賣騎手的“多勞多得”機制讓楊晶澤和其他外賣員嘗到了甜頭。他透露，他所在的站點騎手們的平均月收入可達(dá)到1.2萬-1.4萬元?！肮ぷ鞴?jié)奏很有規(guī)律，每天8小時，收入比以前更高，而且京東的單量穩(wěn)定，心里特別踏實?！?/p>
自2025年3月1日起，京東外賣逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險。所有全職騎手均和公司直接簽署正式勞動合同，五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔(dān)。近日，京東宣布將繼續(xù)加大招聘力度，擴(kuò)招至15萬名全職騎手。
不同于流量型平臺的“輕資產(chǎn)”模式，京東體現(xiàn)了重實業(yè)投資、重固定資產(chǎn)、重人力資源的經(jīng)營發(fā)展模式，大量沉淀社會化的基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)投資、雇傭大量勞動力，為穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)提供了堅實的實體產(chǎn)業(yè)支撐。
觀察京東員工結(jié)構(gòu)可以看到，一線物流員工占據(jù)越來越高的比重，京東小哥、運輸司機、分揀員工等物流一線員工總數(shù)超過五十萬人，京東是行業(yè)最早為一線員工設(shè)立專屬節(jié)日的企業(yè)，今年已經(jīng)是“一線員工日”的10周年。京東持續(xù)投入智能物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與優(yōu)化，覆蓋全國的倉儲網(wǎng)絡(luò)、配送站點和智能供應(yīng)鏈體系，創(chuàng)造了大量包括倉儲管理、分揀、打包、運輸、配送、客服等在內(nèi)的直接就業(yè)崗位。
京東線上線下融合的全渠道業(yè)務(wù)，如京東MALL（商城）、京東家電專賣店、京東便利店、七鮮超市等的拓展，為線下門店運營、銷售顧問、技術(shù)服務(wù)、到家服務(wù)等創(chuàng)造了豐富的服務(wù)型崗位。自2025年起，京東家政還將啟動“百縣十萬人招募計劃”，在全國百縣千鎮(zhèn)招募10萬名保潔師，業(yè)務(wù)范圍覆蓋日常保潔、家電清洗等。同時，京東家政將拓展業(yè)務(wù)至全國100個城市，并在主要勞務(wù)輸出地建立家政培訓(xùn)基地。保潔師月入過萬，有機會逐級晉升至城市合伙人。
校招“三年成長計劃”：從實習(xí)生到業(yè)務(wù)骨干的蛻變
“沒想到從小的愛好能和工作結(jié)合在一起?！边|寧大學(xué)畢業(yè)生曉韋的故事頗具代表性。
2023年，他以實習(xí)生身份加入乒羽網(wǎng)（乒乓、羽毛球、網(wǎng)球）組，盡管專業(yè)不對口，但在導(dǎo)師幫助和實戰(zhàn)訓(xùn)練培養(yǎng)下，三個月后便提前轉(zhuǎn)正。2024年正式入職后，他快速成長，如今已獨立負(fù)責(zé)網(wǎng)球、匹克球等業(yè)務(wù)，入職一年連獲兩次晉升?！肮窘o年輕人的機會超乎想象，我的目標(biāo)是成為最年輕的行業(yè)專家?！睍皂f說道。
這種快速成長源于京東獨特的校招培養(yǎng)體系。針對25屆畢業(yè)生，京東提供1.8萬個校招崗位，核心崗位薪資提升20%。從2023年起，京東就啟動了對優(yōu)秀年輕人的跨級晉升，2024年起為校招生打造的“三年成長計劃”，幫助校招生完成職場身份轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)專業(yè)精進(jìn)，成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干?！拔覀儾话研Ｕ猩?dāng)‘螺絲釘’，而是當(dāng)作未來的領(lǐng)軍人才培養(yǎng)?！熬〇|雇主品牌負(fù)責(zé)人石玉說道。
同時，今年5月京東啟動了面向全球技術(shù)天才招聘的“頂尖青年技術(shù)天才計劃”，在新興領(lǐng)域持續(xù)提供更多優(yōu)質(zhì)崗位，提供完備的福利體系、充足的算力資源保障、“技術(shù)導(dǎo)師+業(yè)務(wù)導(dǎo)師+成長導(dǎo)師”三導(dǎo)師的培養(yǎng)機制，為相關(guān)人才提供堅實后盾和成長土壤，保障相關(guān)人才能夠心無旁騖投身技術(shù)突破并成長為領(lǐng)軍人物。
中國科學(xué)院自動化所博士長林2021年加入京東后，在數(shù)據(jù)選擇和大模型蒸餾研究中取得突破，已發(fā)表3篇頂會論文（通常指在計算機科學(xué)、人工智能、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等領(lǐng)域具有高學(xué)術(shù)聲譽和影響力的頂級學(xué)術(shù)會議上發(fā)表的論文），提交10項專利。
政企協(xié)同：經(jīng)開區(qū)為京東就業(yè)“保駕護(hù)航”
“從訴求提出到解決，最快72小時就能響應(yīng)。”京東集團(tuán)公共事務(wù)負(fù)責(zé)人對北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（下稱經(jīng)開區(qū)）的服務(wù)效率贊不絕口。作為屬地政府，經(jīng)開區(qū)建立“服務(wù)管家”機制，專人對接京東訴求，形成“清單化”管理，2025年已協(xié)助解決用工、培訓(xùn)等各類問題47項?！拔覀兩罨?三送一提'服務(wù)，即送政策、送服務(wù)、送要素，提升企業(yè)獲得感?！苯?jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
在就業(yè)服務(wù)方面，經(jīng)開區(qū)創(chuàng)新打造“亦就業(yè)”區(qū)域招聘平臺，集成藍(lán)領(lǐng)、技術(shù)技能及高層次人才招聘，今年以來，累計開展市級專項活動、校園招聘等各類招聘活動45場，開發(fā)就業(yè)崗位8000余個，其中校園招聘覆蓋清華、北大等20余所高校。組織3場高校入?yún)^(qū)的系列交流活動，搭建供需對接平臺，宣傳經(jīng)開區(qū)雇主品牌，亮出引才金名片。下一步，經(jīng)開區(qū)將持續(xù)優(yōu)化就業(yè)服務(wù)生態(tài)，為企業(yè)和人才搭建更高效的雙向通道，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
近年來，北京以實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略為引領(lǐng)，創(chuàng)新模式持續(xù)推進(jìn)首都高質(zhì)量充分就業(yè)。北京民企持續(xù)發(fā)揮就業(yè)“穩(wěn)定器”作用。
從50多萬一線崗位的實體支撐，到數(shù)百個新職業(yè)的技術(shù)革新；從“五險一金”的基礎(chǔ)保障，到“三年成長”的職業(yè)規(guī)劃，京東的實踐印證著一個邏輯：穩(wěn)就業(yè)絕非單純的數(shù)字攀升，更是就業(yè)質(zhì)量的全面進(jìn)階。當(dāng)企業(yè)著眼長期，將人力資源投入與投入技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新形成同頻共振，當(dāng)企業(yè)發(fā)展與員工成長實現(xiàn)雙向奔赴，就業(yè)圖景中的“穩(wěn)穩(wěn)幸福”，便有了可觸可感的現(xiàn)實根基。
新京報記者程子姣
編輯 王進(jìn)雨
校對 楊利
