“接了個會議電話，手機(jī)銀行App里面的存款就被詐騙分子轉(zhuǎn)走了?！苯?，家住北京的受害者常燕（化名）向貝殼財經(jīng)記者說起了被詐騙的經(jīng)歷。對方利用一款名為“銀聯(lián)會議”的會議軟件，將她多個銀行卡賬戶中30多萬元的資金“盜”走了。

據(jù)常燕回憶，詐騙分子分別謊稱抖音平臺客服、中國銀聯(lián)工作人員，讓其下載了“銀聯(lián)會議”App，在用該軟件通話期間，對方誘導(dǎo)她逐一打開、登錄了多個手機(jī)銀行App。這款軟件看上去與普通會議軟件無異，卻在接通電話后無法掛斷、出現(xiàn)“黑屏”。常燕多張銀行卡中的活期存款，甚至是定期存款均被詐騙分子悄然轉(zhuǎn)走。

擁有多年反詐經(jīng)驗(yàn)的專家陳國平告訴貝殼財經(jīng)記者，“黑屏”時就是詐騙分子控制常燕手機(jī)、轉(zhuǎn)移資金之時。

今年以來類似案件頻發(fā)。有北京地區(qū)的銀行透露，在3月-4月期間，該行堵截了類似案件近30起，涉及金額近500萬元。中國銀聯(lián)也于今年初就此事專門發(fā)布嚴(yán)正聲明，澄清“銀聯(lián)會議App”非中國銀聯(lián)產(chǎn)品，提醒公眾提高警惕。

誤點(diǎn)抖音9600元包年會員？

誘導(dǎo)下載“銀聯(lián)會議”App關(guān)閉所謂包年會員 

今年4月的一天，剛剛退休的常燕接到了一通自稱抖音客服的電話，對方準(zhǔn)確報出常燕的姓名和身份證號碼后稱，常燕在抖音平臺購買了價值9600元的包年會員。該會員按月扣費(fèi)，且從當(dāng)月開始。

常燕告訴貝殼財經(jīng)記者，雖然自己從未在抖音上注冊，也未開通任何會員，但對方能夠準(zhǔn)確報出身份證信息，對其話術(shù)將信將疑。對方還引導(dǎo)她回憶是否有人動過她的手機(jī)，讓她一度以為是小孫子貪玩誤點(diǎn)了會員。對方告訴她，可以關(guān)閉會員，防止扣除更多的資金。

然而，這一看似“貼心”的服務(wù)，才是常燕掉入陷阱的開始：所謂關(guān)閉會員的方法，是讓常燕關(guān)掉銀行的免密支付功能。由于常燕不知道是哪張銀行卡扣費(fèi)，也不知如何關(guān)停免密支付，對方便讓她下載“銀聯(lián)會議”App，并稱會有“銀聯(lián)專員”指導(dǎo)操作。也正是在這個所謂“專員”的“幫助”下，讓她痛失數(shù)十萬元。

“屏幕共享如同錢包被搶”

誘導(dǎo)挨個打開手機(jī)銀行App輸入驗(yàn)證信息，頻現(xiàn)“黑屏”后盜走資金

“這個軟件看起來跟銀聯(lián)有關(guān)，讓我放下不少防備?！背Ｑ喔嬖V貝殼財經(jīng)記者，銀聯(lián)是正規(guī)機(jī)構(gòu)，且會議軟件從華為手機(jī)官方App商城下載，并非點(diǎn)擊對方提供的鏈接地址，因此她并未質(zhì)疑該App的真實(shí)性。

不過，貝殼財經(jīng)記者近期再度查看蘋果、華為等多個品牌手機(jī)App商城發(fā)現(xiàn)，目前已無法找到該App。

但這看似是“正規(guī)軍”的App，卻是詐騙分子精心設(shè)計的詐騙工具。常燕回憶，該軟件的界面與普通的會議軟件相差無幾，但在接通后“貓膩”逐漸顯露。

“剛開始他們引導(dǎo)我挨個打開手機(jī)銀行App，輸入用戶名、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息?！背Ｑ喔嬖V貝殼財經(jīng)記者，但每次在成功登錄手機(jī)銀行App后，手機(jī)就會突然“黑屏”，持續(xù)幾秒鐘。對方告訴她，這是幫她在“關(guān)閉免密支付功能”。

而在如此操作了幾個常燕經(jīng)常使用的手機(jī)銀行App后，對方告訴她，她手機(jī)里還有幾個手機(jī)銀行App沒有處理。

“這都是我不常用的手機(jī)銀行，而且并未視頻通話，他們怎么知道我手機(jī)里還有別的銀行App？”常燕開始心生疑惑。此時她又發(fā)現(xiàn)，她竟然無法掛斷會議電話。但對方“安慰”她馬上結(jié)束了，她又將信將疑地打開了另一個手機(jī)銀行App。最終，常燕兒子發(fā)現(xiàn)了母親這通電話時間過長、通話內(nèi)容有問題后，強(qiáng)行將手機(jī)關(guān)機(jī)才中斷了通話。

在手機(jī)重啟后，常燕才發(fā)現(xiàn)，自己在交通銀行、建設(shè)銀行等多家銀行的活期存款均被轉(zhuǎn)走。部分銀行賬戶中的定期存款也被全部贖回變成活期存款，隨后轉(zhuǎn)走。多張銀行卡共計損失資金達(dá)到30多萬元。其中，她購買的理財產(chǎn)品由于無法實(shí)時到賬才“幸免于難”。

在使用“銀聯(lián)會議”App期間，她無法正常接聽電話，也無法接收到來自銀行轉(zhuǎn)賬的信息。

陳國平告訴貝殼財經(jīng)記者，這些所謂的“會議軟件”實(shí)際上都內(nèi)含“病毒”或“后門”。盡管受害者無法看到對方，但對方卻已經(jīng)掌控了受害者的手機(jī)。

“屏幕共享，如同錢包被搶。”陳國平指出，受害者在輸入賬戶名、密碼時，信息已經(jīng)泄露給了對方。而所謂“黑屏”，是詐騙分子操縱手機(jī)銀行App轉(zhuǎn)賬的過程。主動退出該App只能強(qiáng)行關(guān)機(jī)。如果對方知道了受害者的賬戶和密碼，銀行也很難識別是詐騙分子的惡意轉(zhuǎn)賬。

廣發(fā)銀行工作人員告訴貝殼財經(jīng)記者，在控制了手機(jī)、掌握了手機(jī)銀行密碼后，詐騙分子就可以隨意進(jìn)入被害者的手機(jī)銀行進(jìn)行操作，由于此時手機(jī)銀行驗(yàn)證碼也被詐騙分子看到，因此他們可以輕松轉(zhuǎn)移受害者的存款。 

詐騙分子“洗錢”路徑隱蔽

資金在多家銀行來回轉(zhuǎn)賬，最終難覓蹤跡

常燕告訴貝殼財經(jīng)記者，她在梳理各家銀行損失時發(fā)現(xiàn)，不少資金在多個銀行之間來回轉(zhuǎn)賬，最終分多批匯出，有兩筆資金分別轉(zhuǎn)入了不同的個人賬戶。目前，對其被詐騙的資金具體去向，常燕稱警方仍在進(jìn)一步調(diào)查中。

常燕的資金為何會在多家銀行來回轉(zhuǎn)賬，又為何會出現(xiàn)兩個實(shí)名的個人賬戶？

陳國平表示，通常來講，銀行與銀行之間相互轉(zhuǎn)賬，可以從一定程度上迷惑警方、拖延調(diào)查時間。這將讓詐騙分子更有時間將資金進(jìn)行轉(zhuǎn)移。針對兩個個人實(shí)名賬戶，陳國平猜測，這兩個實(shí)名賬戶背后的人有可能也是受害者。

“現(xiàn)在詐騙分子‘洗錢’路徑更加隱蔽?！标悋浇忉尩?，一些詐騙分子會利用不知情的商家，用騙來的資金直接購買某種商品（如茅臺酒、黃金等），隨后他們再將這些商品賣掉來“洗白”贓款，這讓警方難覓資金蹤跡。

事前預(yù)防是關(guān)鍵

有銀行兩個月攔截騙局30起 涉案金額近500萬元

常燕的遭遇并非個例。有銀行透露，僅3月初至4月底，該行北京分行發(fā)現(xiàn)堵截了類似案例多達(dá)30起，涉及金額近500萬元，這些“未遂騙局”的受害者均為老年客戶。

在這些案例中，詐騙分子使用的身份千差萬別，但套路雷同：有的冒充平臺客服，稱受害者訂購了“百萬保險保障”，需要每月扣除一定費(fèi)用，但可以協(xié)助取消；有的則冒充“法院”人士，稱受害者因涉案被訴，可幫助其消除誤會等。在取得信任后，他們會誘導(dǎo)受害者下載“銀聯(lián)會議”“銀監(jiān)會議”等與權(quán)威機(jī)構(gòu)有關(guān)名字的會議軟件，操控和監(jiān)視受害者手機(jī)，并轉(zhuǎn)走所有可轉(zhuǎn)走的資金。

多位受訪的反詐人士表示，最有效杜絕電信詐騙風(fēng)險的方法是提前預(yù)防。

銀聯(lián)安全專家表示，金融消費(fèi)者首先要關(guān)注App安全。下載App不要點(diǎn)擊或掃描短信和社交軟件中的網(wǎng)址或二維碼。若誤點(diǎn)擊，也不用緊張，手機(jī)系統(tǒng)會提示即將下載文件，此時，要點(diǎn)擊拒絕。如果在手機(jī)新安裝了相關(guān)企業(yè)的App，應(yīng)當(dāng)立即致電該企業(yè)官方客服電話核實(shí)真實(shí)性，金融企業(yè)的官方客服電話是全國統(tǒng)一號碼。

“是否為官方客服的最好驗(yàn)證方式是，先掛斷打入的客服電話，然后再撥打平臺官方渠道公布的客服電話詢問，對相關(guān)情況進(jìn)行求證。”陳國平指出，當(dāng)前個人信息泄露渠道較多，因此即便對方報出了準(zhǔn)確的身份信息，也不能輕信。

銀聯(lián)專家還提示，金融消費(fèi)者還需要關(guān)注手機(jī)系統(tǒng)安全。如果用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)系統(tǒng)中存在陌生App，應(yīng)使用手機(jī)系統(tǒng)自帶的安全軟件進(jìn)行安全掃描，對于提示未知來源或有風(fēng)險的，應(yīng)當(dāng)立即卸載。此外，還可在工信部政務(wù)平臺信息備案管理系統(tǒng)網(wǎng)站查詢此App備案情況，若提示沒有備案，應(yīng)立即卸載。

“金融消費(fèi)者還應(yīng)關(guān)注銀行卡賬戶安全?！便y聯(lián)專家指出，部分詐騙類App的惡意程序含有屏幕共享功能，有的App還含有特殊的手機(jī)黑屏程序，雖然用戶看不到屏幕，但不法分子仍然可以遠(yuǎn)程查看到支付驗(yàn)證碼。建議用戶及時關(guān)注銀行賬戶大額資金變動情況，如有疑問及時致電發(fā)卡銀行。

此外，陳國平還建議，老年人可通過去銀行柜臺辦理存單等形式，規(guī)避電信詐騙中的“定轉(zhuǎn)活”風(fēng)險。

（應(yīng)受訪者要求，常燕為化名）

新京報貝殼財經(jīng)記者 姜樊 編輯 陳莉 校對 穆祥桐